物业在对小区集中供暖检测时,发现房内地暖压力不足,专业检测后认定是地暖渗漏,业主对物业只修不换的处理方法并不认可。西安市建筑工程质量安全监督站长安区分站工作人员现场检测后证实地暖渗漏,已要求物业对地面地暖进行更换。
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精装房第一年入住地暖检测发现渗漏 维修人员表示可免费维修
为改善居住环境,贾女士夫妇在2019年时贷款购买了西安市建业三路中海•长安府小区一套190平方米的精装房。2021年11月交房后,贾女士又对房屋进行了装修,准备今年冬天就接父母来一起居住,“由于是新房,今年首次供暖,物业便按照供暖流程对地暖进行检测。”贾女士说。
9月10日前后,物业对供暖管道进行打压检测,期间发现贾女士家中的地暖始终压力不足,随后用仪器对房屋地暖进行检测,判断贾女士家中地暖管道可能出现了渗漏。
9月15日,负责中海•长安府项目维修的中海精工维修人员上门检测,发现贾女士家中儿童房和主卧连通处的地暖管道出现了渗漏,需将地板砸开进一步检测。“地暖管道露出来后,我发现管道周围明显潮湿,其中走廊连接处最为严重,仅巴掌大的地方就有好几处渗漏,我担心其他地方也有问题。”贾女士说,她随后要求对屋内地暖管道全部更换,但工作人员以权限不足为由拒绝。
贾女士向中海精工维修反映了自己的诉求,一石姓主管表示,贾女士的房子在质保期内,所以可对渗漏的地暖管道进行免费维修,但是对于全屋更换的诉求,他没有决定权限,需上报中海地产才能给出明确回复。
质监站检测证实地暖渗漏 要求对地面地暖进行更换
11月3日上午10时许,华商报记者来到了中海•长安府小区,贾女士家门口电梯旁摆放着几袋建筑垃圾,“这些都是从我家拆下来的瓷砖,物业还没来得及清理。”
贾女士家中除家具外,整体已经装修完毕。儿童房和主卧连接处的地面尚未回填,外露的地暖管道已维修完毕,能看到明显的修补痕迹,“他们维修的方法就是将漏水的管道剪掉,然后再用管道拼接起来。”贾女士说,原装管道品牌为“川路地暖管”,而新换的管道一段是“金牛地暖管”、一段是“日丰地暖管”,其中金牛地暖管明显比原装的薄一些。
客厅摆放着多件未拆封的家具,贾女士说这些都是实木家具,未开封的原因是担心再次漏水,“这些都是实木家具,如果地暖管道再发生渗漏,我担心会造成更大的损失。”贾女士说,就在记者来前不久,西安市建筑工程质量安全监督站长安区分站的工作人员刚对贾女士家地暖管道的情况进行了检测。
上午10时许,西安市建筑工程质量安全监督站长安区分站一刘姓工作人员回复贾女士称,经检测证实房屋地暖渗漏,“我们已要求小区维修部尽快制定方案,对地面地暖进行更换。”
维修部:将先行检测再上报处理
随后,记者陪同贾女士一同来到在小区物业隔壁办公的中海精工维修,石姓主管说,他们刚刚和质监站的工作人员谈完话,现在正准备前往贾女士家进行第二次的专业检测,对于本次地暖渗漏的原因,石主管称可能是由于之前建设时的遗留问题。
对于贾女士提出全屋更换地暖管的诉求,石主管表示,目前将先行检测,然后针对具体问题进行上报,最晚11月4日下午4时可向贾女士给出具体解决方案。贾女士询问地暖能否得到更换,石主管表示,“我只能保证尽快向领导上报,但我对这个问题没有回答权限。”
12时许,贾女士告诉记者,小区维修部工作人员进屋检测时,准备对地暖管道进行改动,但她以保护现场为由拒绝了检测,“如果11月4日维修部仍不给我更换全屋地暖,我将采取法律诉讼的方式处理。”贾女士说。
华商报记者 王煜鑫