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“别的小区都供暖了,我们小区供暖第一天发现锅炉是坏的。”这两天不少西安市等驾坡街道鑫龙天然居一期的业主反映,小区没有按时供暖,什么时候能恢复供暖也无人知道。
“要等多久有暖气也不知道,如果时间长我就先回老家。”11月20日,在小区里一位居民准备前往锅炉房问问什么时候能恢复供暖,如果时间短她少带点行李走,没有暖气家里住不成。
华商报记者看到,小区每个单元张贴的《关于鑫龙天然居一期延迟供暖的紧急通知》,通知内容显示:因小区在上一采暖季结束后,未及时进行设备设施保养和维修,且11月3日才确定由其公司代管运营供暖,时间仓促,在调试过程中发现一期两台3吨热水锅炉出现故障,造成一期、橄榄国际、公园壹号不能按照市政要求于11月15日零时正常供暖。目前正联系设备厂家进行设备抢修。未按时供暖期间的热费给予相应核减,2023年3月15日供暖季结束后统一处理。
“我们感觉有点奇怪,像是以锅炉坏了为由不供暖。”一业主反映小区的锅炉应该是原装进口,只使用了几年,今年几台风机同时损坏让人很疑惑。
11月21日下午,在小区的供暖锅炉房,只有一名司炉人员在值守,“不好说什么时候能恢复供暖,拆下来的零部件已经发出去四五天了,应该这几天就能回来了。”工作人员说,只要零件回来,就能尽快恢复供暖。
华商报记者也联系了为小区供暖的热力公司,工作人员表示,业主与他们联系他们也会向居民解释清楚情况,也在小区张贴了通知。目前不能确定什么时候能抢修完毕,维修完成后肯定会第一时间供暖。
华商报记者 李婧