随着城市功能的不断丰富，城市管理工作也开始了从粗放到精细、从纯人工管理到数字化应用的逐渐转变。
为了使城市管理迈入科学化、精细化、智慧化轨道，西安经发保洁有限公司不断推进数字城管系统提档升级，探索智慧城市信息系统建设。2022年，经国家版权局审核批准，经发保洁智慧环卫平台获得“计算机软件著作权”证书，为公司智慧化转型和信息化发展提供了强有力的技术支撑。现如今，经发保洁智慧环卫平台已应用于日常环卫工作的各个环节，让区域内的“环卫事”尽在掌控之中。
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路面清扫冲洗是否干净？车辆实时作业情况如何？压缩站作业是否规范……在经发保洁智慧环卫平台的作业过程云端监控系统上，道路洒水、清扫、压缩站作业状态都可通过大屏实时掌握、自动分析，环卫监管开启“互联网+”的“智慧时代”。
环卫流程“一屏掌握”
根据保洁工作“点多、面广，路段长”特点，作业过程云端监控系统以录像设备为基础，结合车载视频终端设备、“雪亮工程”共享探头、固定场所实时监控等，实现了人员作业、车辆定位、实时追踪、轨迹回放、异常管理等功能，可以在地图上直观展示作业车辆定位信息、人员信息、作业区域规划信息等。
目前，已实现对大部分环卫作业车辆及压缩站进行有效布控，实现了环卫流程“一屏掌控”。
云端监控系统画面（央广网发 西安经开区供图）
问题处置精准精细
为有效提升精细化管理水平，经发保洁利用作业过程监控系统，将环卫作业车辆、人员形成一个信息互通、有机协同的整体，建立起快速应急指挥调度机制。
作业过程中，监控平台自动分析环卫作业情况，及时反馈异常信息和具体位置，系统工作人员通过全天候线上巡查，第一时间作出精准化处置，做到“发现问题—下发通报—及时整改”，使作业过程、保洁质量一目了然，问题处置精准闭环。
数据赋能精细化管理
环卫管理领域的“数据赋能”，已经成为推动监管工作流程再造的重要载体。现如今，随着作业过程监控系统中的定位系统和视频监控的搭建，经发保洁推行数字化考核监管，制定细化环卫作业线上监管考核标准，强化对车辆、人员的全流程检查考核，有效降低管理成本、提高监管水平，推动城市管理从粗放作业、人工管理向精细化、数字化管理转变。
据工作人员介绍，经发保洁将深入探索应用全过程环卫管理模式，为环卫管理制度标准制定、环卫治理水平提升，提供更精细、更全面、更科学的数据支撑。
近年来，西安经开区始终坚持以人民为中心的发展思想，将“精细化”贯穿城市管理始终，运用现代科技手段提升服务专业能力，通过绣花般的创新实践提高精细化管理水平，“精雕细琢”焕发城市之美，绣出城市品质和品牌，打造宜居宜业的幸福经开。（西安经开区供稿）
