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12月13日，华商报-二三里报道了秦都与中房阳光美域小区业主段女士家及隔壁邻居家中，时常会遭遇的卫生间返水的情况，对他们的生活造成了严重的困扰。
据报道，段女士住在该小区其中一栋楼2楼，12日早上6点半左右，她家卫生间再次遭遇反水情况，她多次联系物业公司人员，直到7点多了，维修的人员才来查看。
“从马桶和地漏不断的往外溢污水，包括大小便、卫生纸，家里的厨房也同时反一些残余剩渣。”段女士说，她将问题反馈给物业后，物业人员来了后，检查了污水主管道并疏通，家里才好了很多。
“平常每次溢一次的这些屎尿水都是在我家，我们是一盆一盆往出端的（清理）。咱的诉求就是让把这管道一次性给处理好。”有同样遭遇的小区业主许先生说，他的房子已经没法再继续居住了，他已经搬走了。
12日中午，华商报记者来到了阳光美域小区物业公司——咸阳市房地产开发公司物业管理中心，该中心管理处副经理常涛介绍，小区业主家反水的情况确实出现了多次，他们每次都会积极处理。
据了解，该小区之前的污水管道是铸铁管道，时间久了后，容易不顺畅，造成管道堵塞。目前小区物业已制定出了初步解决方案，对污水管道的支管道进行更换。
13日，华商报记者从小区物业公司获悉，他们安排工人对地下室内03户型厨房、卫生间排水管道已完成改造（更换为同规格PVC管道），利于污物排放。同时，他们物业也在小区单元公告栏内张贴了关于正确使用排水管道的温馨提示后续继续加强宣传工作。同时，他们物业后续将加大污水管道维护频次，减少类似事件的发生。
12月17日，华商报记者从小区段女士处了解到，自管道更换以后，目前尚未出现返水情况。
华商报记者 贾凡
