3月12日，有市民向华商报反映，西安高新区草堂街道宋中村污水管网设计有问题，管道堵塞臭水往街道上流。

(相关资料图)

华商报向西安高新技术产业开发区管理委员会发函咨询。近日得到回复称，目前，高新区草堂街道已联系施工队正在对污水管网进行疏通、清理。

下一步，街办将定期对污水管网进行排查、清理淤泥，为群众生产、生活出行提供便利。

秦汉新城文苑公寓南侧工地夜间噪音扰民西咸新区：严禁晚上进行机械作业

3月22日，有市民向华商报反映，西咸新区秦汉新城周陵街道文苑公寓南侧工地凌晨施工，噪音很大，导致扰民夜间不能休息。

华商报向西咸新区开发建设管理委员会发函咨询。3月29日得到回复称，经核实，文苑公寓南侧为迎宾佳苑南区二期项目工地，经向项目负责人了解，噪音来源为3月16日晚上工地装载机向车辆装黄土和运输车辆的声音，从而影响了文苑公寓住户的休息。生态环境局（秦汉）工作部工作人员现场已告知该工地承建单位工地地基清表阶段严禁在22:00-6:00时段机械作业，避免由此产生的噪声影响居民休息。

皓华北郡南区因临电经常停电停水徐家湾街办：已换为正式用电

3月29日，有市民向华商报反映，西安市城北皓华北郡南区经常停水停电，影响居民正常生活。

3月30日，华商报向西安市未央区人民政府发函咨询。4月3日得到未央区徐家湾街道办回复称，经核实，市民反映的小区前期为临时用电，如小区超负荷用电会导致某个楼栋配电室跳闸，物业接到停电后会及时进行检查恢复用电，小区正式用水不存在经常停水，除非高压停电会导致高区供不上水。现小区已于3月30日全面更换正式用电，不会再有经常停电停水的情况发生。

芷阳五路路灯不亮夜晚出行不便临潼区：线缆故障，已恢复正常

3月20日，有市民向华商报反映称，西安市临潼凤凰大道芷阳五路的路灯近期都没开，黑乎乎的。

华商报向临潼区人民政府发函咨询。近日临潼度假区发展服务中心回复称，经调查，为前期路灯线缆故障维修，路灯处于断电状态，目前路灯已恢复正常。

红缨路一废品商占道经营噪音扰民张家村街办：已清理取缔

3月29日，有市民向华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称西安市红缨路朱雀坊南边的小巷子有个收废品的，废品就摆放在路上，不仅占道而且噪音非常大，刚好在居民的窗户底下，非常扰民，已经有一年多了。

3月30日，华商报向西安市碑林区张家村街道办事处发函咨询。3月31日得到回复称，张家村街办执法中队队员对红缨路朱雀坊南边巷子里收废品占道、噪音扰民游商进行了清理与取缔。此次整治过程中，工作人员采取了宣传、劝导、教育等方式。整治工作按照“以人为本、规范管理”的原则，采取定点执法和巡查执法相结合的形式，确保了该区域不出现管理的空隙。对于屡教不改擅长“打游击战”的无照游商，实行严管重罚，采取依法查扣工具的行政强制措施，做到随时发现、随时清理。在无照游商高峰期，延长执法时间，加强执法力量，落实管理责任，增强管理成效。

纺正街与纺七路能否增设红绿灯？灞桥交警：已报告上级建议增设

3月10日，有市民向华商报反映，西安市纺正街与纺七路十字没有信号灯，每到上下学高峰极其拥堵，能否增设红绿灯；另纺正街与纺六路路口安装的信号灯何时能正常工作？

华商报向西安市公安局交通警察支队灞桥大队发函咨询。近日得到回复称，纺正街纺六路十字信号灯因地铁六号线围挡占道施工影响无法正常使用，围挡拆除后，交警灞桥大队及时联系信号灯运维方设置了移动信号灯。

针对纺正街纺七路十字无信号灯问题：该区域道路并未规划设置交通信号灯设施。

针对纺正街纺七路十字南面的路面斑马线模糊问题，该处斑马线模糊问题是地铁六号线（纺八路至纺九路段）围挡施工造成的地面交通标线磨损。

交警灞桥大队已上报西安市公安局交警支队秩序处，联系督促地铁六号线施工单位重新修复纺正街纺六路十字交通信号灯设施。对纺正街纺六路移动信号灯及时巡查维护，保障信号灯正常运行。

同时，对纺正街纺七路十字开展实地调研勘察，已报告上级建议增设信号灯设施，辖区中队安排巡逻警力加强高峰时段疏堵，纺正街纺七路十字早高峰固定岗警力已到岗开展执勤疏导工作。

乐居场小区A4区提前停止供暖如何退费？碑林城管：属第三方管理，可与物业协商

3月23日，有市民向华商报反映，西安市碑林区乐居场小区A4区提前半个多月就停止市政供暖了，想知道如何退费？

华商报向西安市碑林区城市管理和综合执法局发函咨询。3月30日得到回复称，经了解，该小区供暖方式为市政集中供热，是西安雁东供热有限公司的大网用户，雁东供热公司并未提前停暖，并按照市城管局要求延长集中供暖至3月19日凌晨，该小区停暖原因为物业内部矛盾，与雁东供热公司无关。

该小区城开物业将小区内部供热管理委托给了第三方公司，并签订了合同，因双方存在经济纠纷，第三方公司未对小区二次网设备进行维护，3月3日小区内部供热二次网设备关停，小区内部停暖。小区周边其他雁东供热公司用户用暖正常。

因小区停暖原因为物业内部矛盾，市民退费可找小区物业协商，根据停暖实际天数进行退费，协商不成可找属地街办进行协调，目前雁东供热公司与西安城开物业管理有限责任公司、第三方公司已进入司法程序，碑林区城城管局也将持续关注，及时协调。 华商报记者 杨平

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