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6月1日起，西安咸阳国际机场将国际旅客纳入“首乘”服务范畴，同时联动陕西省内支线机场，对首乘旅客提供接站、“一次预约”、“全程引导”等服务。
5月29日，西安咸阳国际机场举行了2023年首乘服务升级及“中转+旅游”产品发布会暨“飞出大山看上海”首乘公益活动启动仪式。
2021年9月，民航西北地区管理局开展“为首次乘机旅客送温暖保畅通”活动，西安机场推出多项首乘旅客暖心服务产品。此次发布会上更是推出了“首乘”服务3.0版本，自6月1日起，不仅将国际旅客纳入“首乘”服务范畴，提供专属标识、客票延伸、动线引领、专属休息及行李运送等服务，更是联动陕西省内支线机场，提供首乘接站、“一次预约”、“全程引导”等标准化首乘服务。此外，机场还发布了“中转+旅游”产品，自7月1日起，为中转旅客提供市内景点免费游及兵马俑特惠旅游产品。
机场还联合春秋集团共同举办了“飞出大山看上海”首乘公益启动仪式，邀请安康市汉阴县茨沟村30名村民，体验西安机场中转及首乘服务，并免费乘机游览上海，这是“首乘+乡村振兴”又一重要举措。下一步，还将全力推进首乘旅客服务工作升级和“中国最佳中转机场”建设。
“我今年67岁了，当了42年乡村教师，从来没有坐过飞机，这次可以坐飞机去上海，特别开心。”5月29日上午，来自安康市汉阴县漩涡镇茨沟村的退休教师吴大顺告诉华商报记者，自己退休前在镇小学当教师，整天忙着教学工作，假期还要在家做农活，退休后又在村里做一些文旅宣传工作，在大山里待了一辈子，连西安都没来过，更没坐过飞机，村里多数人都和自己一样。这次和乡亲们一起，人生第一次乘飞机免费游览上海，大家都特别兴奋，回来后要把上海的新鲜事物和乡邻们好好分享。
据悉，此次“飞出大山看上海”首乘公益活动源于3月份一篇文章《看飞机的人》，讲述了很多山村群众在安康富强机场看飞机的真实故事。为了让大山里的群众有机会体验飞机出行，西安机场联合春秋集团举办了“飞出大山看上海”首乘公益行动，邀请茨沟村30名从来没有坐过飞机的群众，体验首乘服务并免费乘机游览上海。
华商报记者 李琳 文图
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