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如何让社区把精力更多地放在为民服务上？今年来，莲湖区民政局按照“服务功能最大化、社区办公最小化”和“去行政化、搞亲民化”的原则，突出源头治理。以优化空间布局、完善功能配置、服务项目多元为标准，推进社区亲民化改造，用优质服务凝聚居民群众，畅通服务群众“最后一米”。
明亮的灯光、温馨的家居、宽敞的大厅，走进北院门街道贡院门社区，不禁眼前一亮。与传统的社区不同，这里取消了“窗口分立”的空间布局，打破传统社区服务厅“柜台式”，进门右手边就是办公区，社区工作人员在此办公，一站式受理所有与居民相关的事项。
据贡院门社区书记介绍，作为社区的党群服务中心（日间照料中心），这个600平方米的综合服务体在改造升级之时就遵循“亲民、开放、参与、共享、集成”五大服务理念，明确了办公场地最小化、服务群众最大化的原则，将大厅最好的地方留给了群众。
大厅里，有的老人在做按摩、有的孩子在写毛笔字，还有几位妈妈陪着孩子在书吧沙发处看书。服务中心具有较强的社交属性。居民一站式办完事后，可以在这里享受便民服务，社区还经常组织一些法律讲堂、烘焙DIY体验、健康讲座等“沉浸式”兴趣拓展活动。
社区通过压缩办公区，功能的分区更加突出便民导向，打破原来“柜台式”的隔阂，增拓休息等候区、休闲阅读区、多功能活动区面积，打造集党建、民政、社保、养老功能于一体的全新社区，为群众提供更多贴心便捷服务。
“我没事时就带着孙子溜达过来，找社区干部聊聊天、做做按摩，孙子就在这看书、写作业，这已经是我退休生活的一部分了。”居民李桂兰说，她很难将这里温馨的功能区域设置与传统的社区办事大厅联系到一起。
社区减负增效是推进社会治理体系和治理能力现代化的关键环节。下一步，莲湖区民政局将持续全面贯彻落实减负增效28项工作措施，将政务工作与自治服务剥离，推动社区回归自治本位，激发社区活力，唤醒社区治理内在动能。
来源：西安发布
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