当前位置: 首页 > 综合 >

能否退货退款?法院这样判

时间:2023-07-04 08:04:18


【资料图】

随着“宠物经济”不断升温,网上关于宠物消费的纠纷也日益增多,宠物消费如何合法合理维权呢?近日,西安市灞桥区法院就审理了这样一起合同纠纷案件。

2022年3月,赵某通过某直播平台在网上某宠物店先后购买了两只宠物猫,并支付购猫款共计4万元。收到猫后,赵某发现其中一只宠物猫“至尊宝”出现流鼻涕、打喷嚏、拉稀等症状,就医后药物治疗仍不见好转,经宠物医院检查,该猫携带杯状病毒、疱疹病毒。在饲养另一只宠物猫“小糯米”的过程中,赵某发现其听不见声音,怀疑其耳聋,后经宠物医院诊断为双侧听力障碍。

赵某与该宠物店就两只猫的问题多次协商未果,遂诉至法院,要求宠物店办理宠物猫“至尊宝”退货并退还购猫款3万元;办理宠物猫“小糯米”退货并退还购猫款1万元,同时三倍赔偿3万元;赔偿检测费、治疗费、宠物用品花费,暂共计9552元。

宠物店辩称,双方就涉案猫咪“至尊宝”所签订的买卖合同合法有效,且己方已完全履行合同义务,猫咪收到后一个礼拜发病系赵某密集饲养导致,故不应该解除合同返还购猫款。双方就“小糯米”所签订的合同也是合法有效的,己方不存在欺诈行为,即使猫咪存在耳聋,也因赵某单方面不予退还致使售后过了质保期,不应当解除合同。

法院审理后认为,原、被告通过信息网络平台达成关于宠物猫“至尊宝”的购猫合意,原、被告之间的信息网络买卖合同依法成立并合法有效,不存在解除的事实及法律依据,故不支持原告诉请。

原、被告双方关于宠物猫“小糯米”形成的信息网络合同,因案涉猫经过检测后诊断存在双侧听力障碍,导致原告的合同根本目的无法实现,原告主张解除合同予以支持。案涉合同解除后,行为人基于案涉合同取得财产应当予以返还,但因原告在该过程中存在过错,酌情认定被告向原告退付“小糯米”购猫款8000元。因原告提交的证据不足以证明被告在销售案涉猫咪过程中存在隐瞒的故意并对原告进行欺诈,故对原告主张三倍赔偿的诉请不予支持。就原告主张的检测费、治疗费、宠物用品等各项费用酌情认定为1800元。

综上,灞桥法院依法作出判决:解除原、被告就宠物猫“小糯米”形成的信息网络买卖合同;被告于判决生效之日起十日内向原告退还宠物猫“小糯米”购猫款8000元、支付宠物用品及饲养费用共计1500元、支付听力障碍的检测费用300元。原告于判决生效之日起十日内向被告退还宠物猫“小糯米”,并承担运费。驳回原告其他诉讼请求。一审宣判后,原告上诉,后西安市中级人民法院判决驳回上诉,维持原判。

法官说法:

当事人在从事民事活动过程中均应遵循契约精神和诚实信用原则,及时全面履行合同义务。消费者在通过网络购买宠物时要及时了解宠物相应特征及市场行情,全面了解宠物信息,做出理性选择;同时要跟商家索要宠物的健康检疫证明,在收到宠物时应在约定时间内及时对宠物进行落地检疫,并在收到宠物时单独饲养,以免出现交叉感染。如发现宠物存在患病等健康问题,应及时保存证据与商家沟通,商家应遵循诚实信用原则及时妥善处理纠纷,以最大限度降低双方损失。同时,消费者通过网络平台购物时要注意留存购物凭证、聊天记录、支付凭证以及后期发生纠纷时双方沟通的相关证据,以便更好地运用法律武器维护自身合法权益。 华商报记者 宁军

标签:

来源: 腾讯网 编辑: FN008
相关阅读
  • 2023-07-04 08:04:18能否退货退款?法院这样判
  • 2023-07-03 22:12:25西安警方破获假借招聘演唱会保安诈骗案件 已追回部分被骗钱款
  • 2023-07-03 20:09:12致敬坚守 感谢有你 曲江新区发出邀请
  • 2023-07-03 20:13:42当前快报:“乘势而来,创赢无界”——2023年UP WAY曲江创客大街招商推介会圆满举办
  • 2023-07-03 20:00:41紧急通知!安康启动市级Ⅳ级防汛应急响应!|世界百事通
  • 2023-07-03 19:05:322023年陕西省普通中等专业教育分学校招生生源计划
  • 2023-07-03 19:04:33红色朱鹮让绿色铜川更迷人更灵动 环球看点
  • 2023-07-03 19:03:28一组图片,带你直击镇巴抢险救灾一线
  • 2023-07-03 18:14:42最新提醒:封闭管理!只出不进!
  • 2023-07-03 18:01:32陕西省眉县发布大风蓝色预警-全球播资讯
  • 2023-07-04 08:04:18能否退货退款?法院这样判
  • 2023-07-04 08:01:37安静了歌词 安静了完整版歌词-天天最新
  • 2023-07-04 07:47:01全球要闻:鼎胜新材:融资净买入813.08万元,融资余额4.02亿元(07-03)
  • 2023-07-04 07:40:50楼市年中考:市场复苏乏力 亟盼提振举措|焦点信息
  • 2023-07-04 07:37:02【天天报资讯】隔夜行情:原油小幅收跌 金属普涨 伦锡涨2.32%
  • 2023-07-04 07:31:10环球观天下!“研学旅行风”在中国多地持续升温
  • 2023-07-04 07:25:49溧阳焦尾琴隧道通车
  • 2023-07-04 07:25:35China completes sea trial of 2500-meter ultra deep water pile hammer
  • 2023-07-04 07:25:33环球消息!合肥高新区集成电路总部基地全面竣工
  • 2023-07-04 07:24:28搜狗输入法下载_下载windows 7-环球今热点
  • 2023-07-04 07:23:05优化产业布局 淮安洪泽为推动高质量发展释放潜能
  • 2023-07-04 07:22:49合肥新桥国际机场暑运计划出炉 当前看点
  • 2023-07-04 07:22:27合肥发布防暑降温工作通知 督促企业落实高温津贴等政策_世界消息
  • 2023-07-04 07:21:30上港集团(600018):7月3日北向资金减持144.35万股_热门
  • 2023-07-04 07:19:44环球今日讯!Jiangsu sets historical record in railway construction investment
  • 2023-07-04 07:17:35天天热讯:即将进入盛开期!这里有份宿迁“赏荷攻略”请查收
  • 2023-07-04 07:15:30全球微头条丨晚间多重利好 今天继续涨
  • 2023-07-04 07:13:40合肥市110千伏及以上变电站数量达191座 天天热讯
  • 2023-07-04 07:11:38芜湖与上海,再增重要纽带!|天天热门
  • 2023-07-04 07:07:46赛琳娜的黄金迅雷下载地址(苍老师迅雷下载地址)_快播
  • 2023-07-04 07:05:50每日快播:能引起合同变更的事由有哪些
  • 2023-07-04 06:57:12云顶之弈13.10亚索黑夜屠龙克制天使阵容怎么搭
  • 2023-07-04 06:50:58全球时讯:调整去年的管理费用明细(调整去年的管理费用)
  • 2023-07-04 06:27:01国内规模最大的新能源跨江输送通道投运!_每日热文
  • 2023-07-04 06:22:16淮北自行外转就医线上自助备案
  • 2023-07-04 06:21:56当前聚焦:“敌友之争”?你被AI骗过吗
  • 2023-07-04 06:21:52信仰的光丨卓嘎、央宗姐妹:守好祖国的每一寸土地
  • 2023-07-04 06:21:46铜陵设关爱留守儿童文明实践点 环球热闻
  • 2023-07-04 06:21:38【暖民心 见行动】家政扩容,贴心服务居民-快资讯
  • 2023-07-04 06:21:22环球观热点:第六届“海门东方雁伏羊节”:东洲公园上演“八羊决斗”
  • 2023-07-04 06:19:12公子是你吗是什么歌粤语歌原唱(公子是你吗是什么歌)_焦点关注
  • 2023-07-04 06:18:52石台培育党建品牌打造发展新引擎
  • 2023-07-04 06:18:51第十三届江苏书展举办,淮安市地方志成果集中展陈
  • 2023-07-04 06:18:43利辛出台“牛十条”做强肉牛产业 焦点快看
  • 2023-07-04 06:18:39每日聚焦:实控人被留置 卫宁健康业绩滑坡
  • 2023-07-04 06:15:04天天快资讯:南京:今年上半年头盔从交通事故中“救”下数百人
  • 2023-07-04 06:10:16天天热推荐:日本城市排名前20位-日本城市排名
  • 2023-07-04 06:09:16【居容台法律体系】法律正义的逻辑背书(Dodus LendichyNa)_快看点
  • 2023-07-04 05:54:43翁城日记 243|环球信息
  • 2023-07-04 05:04:49回报率高达47%?!媒体曝光:他们利用乌克兰债务,大赚特赚!
  • 2023-07-04 04:59:03交易资金近八成来自贷款华脉科技借定增易主遭上交所“连环问”
  • 2023-07-04 04:57:45神泣有没有办法多开_神泣虚拟机过检测NP-今日看点
  • 2023-07-04 04:30:21开心团购网站_开心团购
  • 2023-07-04 04:27:32当前热文:小组名口号_含意义_求小组名称和口号
  • 2023-07-04 04:02:50中烟香港(06055.HK):7月3日南向资金减持4万股-天天消息
  • 2023-07-04 02:27:23三言两语说一篇打一个生肖 三言两语打一生肖
  • 2023-07-04 02:20:24宁波哪里好玩的地方(浙江宁波有什么好玩的地方) 天天短讯
  • 2023-07-04 02:11:46牙黄怎么办怎么样可以让牙白(牙黄怎么办)
  • 2023-07-04 02:04:08网贷借500逾期不还会不会被起诉
  • 2023-07-04 02:00:12借不到的三寸日光是什么歌歌词是什么意思 借不到的三寸日光
  • 2023-07-04 01:22:15产品简介怎么写(产品简介)
  • 2023-07-04 01:10:34世界滚动:私人借钱不还怎么办最有效的方法 私人借钱不还应该怎么办
  • 2023-07-04 01:08:43天天热推荐:高级注册安全工程师怎么考 高级注册安全工程师
  • 2023-07-04 00:57:47哪里能高价回收黄金首饰|世界今日讯
  • 2023-07-04 00:10:27全球今亮点!西安银行:副行长赫勇、管辉等多名高管任职资格获批
  • 2023-07-04 00:05:01劳动法高温补贴标准是什么?劳动法对夜班补贴标准?|当前关注
  • 2023-07-03 23:25:14环球热门:我国七大江河流域将全面进入主汛期
  • 2023-07-03 23:24:44全球焦点!西陇科学收行政处罚事先告知书 这些受损投资者或可索赔
  • 2023-07-03 23:24:15银河观赏渐入佳季,科普专家详解人类如何探秘银河
  • 2023-07-03 23:23:48量身高、限血型、卡地域,奇葩招聘为哪般?-最新
  • 2023-07-03 23:20:32【世界新视野】贪小便宜吃大亏 镇江民警及时劝阻免损失
  • 2023-07-03 23:19:24全球动态:“公园+商业+消费”带动就业 经济效益逐步显现
  • 2023-07-03 23:18:59热点!“有本事你来抓我啊”!警方:安排
  • 2023-07-03 23:18:52盐城市创新构建技能人才评价体系-全球微资讯
  • 2023-07-03 23:16:02南方早稻陆续收获 夏粮收购加紧进行
  • 2023-07-03 23:14:52央企持续加大投资力度 前5月完成投资同比增长12.5%_当前头条
  • 2023-07-03 23:14:19综述:全球今年恐迎来厄尔尼诺“大烤”-世界讯息
  • 2023-07-03 23:13:29环球热点!“他日大鹏随风起,定与日月争光辉!” 小学老师为55名学生私人定制古风评语
  • 2023-07-03 23:05:50视讯!瑞众人寿获批开业 将承接华夏人寿资产负债
  • 2023-07-03 22:52:25FIT HON TENG(06088)完成收购PRETTL SWH|全球视讯
  • 2023-07-03 22:47:15资讯推荐:马斯克警告投资者:特斯拉股价高度波动 别用保证金贷款炒股
  • 2023-07-03 22:36:59环球讯息:3比1胜深圳队 三镇队终于赢球
  • 2023-07-03 22:34:30泽连斯基:收复克里米亚是乌克兰政府的最终目标 当前焦点
  • 2023-07-03 22:24:19打造城市“金边银角” 方寸之美“兜住”百姓幸福生活
  • 2023-07-03 22:23:42预留名额?内部指标?这些高考招生骗局别再上当了_世界快播报
  • 2023-07-03 22:19:41双星新材:公司目前正在进行复合铜箔一期项目建设
  • 2023-07-03 22:17:43天天报道:一杯“荷塘咖啡”撬动文旅融合产业链 村民享受文旅发展红利
  • 2023-07-03 22:17:02线上问诊被指花“冤枉钱” 在线问诊乱象调查
  • 2023-07-03 22:15:55Report on CPC's "Second Integration" theory unlocks understanding of China_即时看
  • 2023-07-03 22:14:24对义工队的感想_做义工的感想
  • 2023-07-03 22:13:18动车组驶上青藏线——青藏铁路西格段动车组投入运营首日见闻
  • 2023-07-03 22:13:14福建公布暑期校外培训全省监督举报方式
  • 2023-07-03 22:12:25西安警方破获假借招聘演唱会保安诈骗案件 已追回部分被骗钱款
  • 2023-07-03 22:05:48oppo没有密码如何恢复出厂设置_oppo如何恢复出厂设置
  • 2023-07-03 22:04:272023年杭州市区普通高中名额分配生发布,159人被退回!
  • 2023-07-03 21:37:492023穿越火线高清竞技大区职业联赛夏季赛季后赛即将来袭
  • 2023-07-03 21:24:01全球短讯!众多精彩剧目邀您共赏魅力盛夏官宣
  • 2023-07-03 21:23:15盐城经开区发出首张“住所申报承诺制”营业执照 每日简讯
  • 2023-07-03 21:22:41快讯:被印度诈骗88亿?上海电气:歪曲事实
  • 2023-07-03 21:21:41重庆:美丽乡村夏景如画
  • 2023-07-03 21:21:24中国游客入境被关小黑屋要钱?马来西亚总理回应 全球聚焦
  • 2023-07-03 21:21:17商南县气象台继续发布暴雨红色预警[Ⅰ级/特别严重] 【2023-07-03】 环球简讯
  • 2023-07-03 21:19:24保证农民粮出手、钱到手 灌南2亿元资金支持夏粮收购 今日热闻
  • 2023-07-03 21:18:14“冰箱死婴”案震惊韩国,韩政府着手普查“幽灵儿童” 环球报道
  • 2023-07-03 21:13:16江苏扬中:聚焦群众“关键小事” 落地办成暖心实事_环球微资讯
  • 2023-07-03 21:12:14全球看点:1-5月徐州市经济运行延续恢复态势
  • 2023-07-03 20:59:06债券通六年来交投活跃度不断提高 投资者增加配置人民币资产将是长期趋势
  • 2023-07-03 20:54:46“红三代”汪雨情系小22岁美娇妻杨宝静,深情才子终遇佳人
  • 2023-07-03 20:51:39宏达股份(600331)每日收评(07-03)
  • 2023-07-03 20:43:54焦点热讯:比亚迪e2集体交车仪式&媒体试驾品鉴会上海站圆满收官
    • 苏州
    • 江苏
    • 财经
    • 娱乐
    • 旅游
    • 时尚

    环球快报:天气时晴时

    【天天报资讯】隔夜行

    环球今日讯!Jiangsu

    合肥发布防暑降温工作

    九寨沟国庆遇冷7天迎

    热点!“有本事你来抓

    最新资讯

  • 最早将在4月底发射 龙飞船有望成首个载人商业航天器
  • 又见高空坠物 这次扔下来的竟然是玻璃茶几
  • 苏州轨道交通3号线今起空载试运行 将于12月底试运营
  • 十四台高水准音乐演出 江南之声,以音乐节的名义致敬古典
  • 2019江苏省“长江经济带”全民健身大联动暨“舞动江苏”无锡赛区启动仪式举行
  • 以合作致共赢 江苏日本开放创新合作交流会在东京举行
  • 走进江苏各地博物馆 寻找文物上的“萌娃”们
  • 新沂城市水环尽显生态活力:碧水绕城 绿荫满城
  • “强网”拟态防御国际精英挑战赛:29支“白帽黑客”战队谁能突防?
  • 南京楼市上半年推房或超去年全年
  • 世界观热点:晨光生物:甜菊糖应用领域逐步扩大 未来增长空间巨大
  • 全球速讯:湖北新一轮降水即将来袭,明日全省高温短暂下线
  • 2023年前5月苏州实际利用台资超6.8亿美元
  • 环球资讯:中国好邻居!孩子翻出阳台 邻居稳稳托举6分钟
  • 原神渌华池解密_原神梵米尔的画笔与颜料在哪|当前热讯
  • 今日最新!锡北线航道整治工程通过竣工验收 "黄金水道"船舶通过量增4倍
  • 宿迁中考查分入口→|热门看点
  • 南京智能电网集群迈向“世界级” 重点聚焦
  • 【世界时快讯】南京夏种收官,超124万亩稻田“披绿装”
  • 当前快报:“乘势而来,创赢无界”——2023年UP WAY曲江创客大街招商推介会圆满举办
  • 世界通讯!180010基金分红
  • 深度*宏观*宏观策略日报:纳斯达克隐含经济周期预期位于历史较高水平|百事通
  • 009570基金净值查询今天最新净值|世界最资讯
  • 致敬坚守 感谢有你 曲江新区发出邀请
  • 多余的意思是什么(多余的解释表达的是什么意思) 速看料
  • 环球看热讯:卖旧房买新房,政府给补贴!徐州发布楼市新政
  • 紧急通知!安康启动市级Ⅳ级防汛应急响应!|世界百事通
  • 每日看点!假面骑士Geats:光圣变身新骑士登场,祢音的幻想带扣也是出现了
  • 全球最资讯丨江苏舜天被罚千万 13年间虚增营收超百亿 董事长遭市场禁入3年
  • 环球热推荐:江阴地名故事丨周庄
  • 泰州跨境电商创新论坛举行|世界简讯
  • 一图读懂2023镇江数字经济高质量发展工作要点
  • 梁山县韩岗镇突出“五个聚焦” 激发“红色车间”大动能 全球新动态
  • 【全球新视野】全国残疾人职业技能赛落幕 南通选手摘一银一铜
  • 嚯!超60000人齐聚苏州这里,创纪录啦!
  • 精准贴合服务"465"现代产业发展方向 无锡17人入选省卓越博士后计划
  • 华泰证券:预计2季度GDP同比进一步回升至7%左右
  • 沙盒合作TPS游戏《幻兽帕鲁》公布2个新物种预告片|全球快播
  • 全国地级市品牌影响力百强公布!江苏四城上榜前十
  • 观察:美人制造演员表(哪些演员出演了这部剧)
  • K1505在苏州站不载所有乘客就发车?铁路部门回应
  • 2023年陕西省普通中等专业教育分学校招生生源计划
  • 德明利:两股东拟合计减持不超6.5%股份
  • 红色朱鹮让绿色铜川更迷人更灵动 环球看点
  • 一组图片,带你直击镇巴抢险救灾一线
  • 环球焦点!君亭酒店(301073.SZ):1323.60万股限售股份将于7月6日解禁
  • 中广核新能源(01811)采购设备及相关工程 合约价8.48亿元
  • 利剑行动丨永州经开区开展工业固废排查整治专项行动_今日精选
  • 中国载人登月,2023年本就能做到!但为何要推到2030年?
  • 四季贵宾为旅行体验加个buff-热资讯
  • 同比增加35.69%!泰州姜堰新登记市场主体6608户|天天速看
  • 浙江衢州2023年10月自学考试报名入口已开通-全球今日讯
  • 文化产业蓄势而发,长期主义激扬回响 ——曲江文化产业战略显实效(上)_世界微速讯
  • 11只,同日停牌! 每日快报
  • 环球即时:辽宁省朝阳市党政代表团来常考察 市委书记陈金虎会见陪同
  • 跨越江苏南北 国内规模最大的超高压跨江输变电工程建成投运
  • 多地优化住房公积金贷款政策:降首付增额度
  • 投15亿!宁德时代与长安汽车强强联手,成立动力电池公司【附动力电池行业预测】
  • 利润借贷方向
  • 乘“云”而上,苏州高新区再添56家省星级上云企业!
  • 今头条!我国高温日数创历史新高 北方高温多次叠加实属罕见
  • 云南罗平九龙瀑布景区沿线围挡已拆除
  • 天天最新:夺冠!女篮亚洲杯决赛中国队战胜日本队
  • 【了不起的劳动者】李坡:毫米“小世界” 钻研无极限
  • 最新提醒:封闭管理!只出不进!
  • 每日关注!突发!东京闹市区发生爆炸
  • 中国黄金:业绩持续修复,品牌优势凸显,投资者瞩目黄金回收及钻石培育进展|反转信号快报 实时
  • 汇丰晋信陆彬:关注三大投资方向 新能源仍具投资价值
  • 世界热消息:香港警方悬红100万港元通缉许智峰、罗冠聪等8人
  • 陕南大部普降中到大雨 汉中等地发出预警信息90766条 全球热资讯
  • 环球即时看!战高温保供电 应对今夏用电高峰
  • 陕西省眉县发布大风蓝色预警-全球播资讯
  • 五部门发文:力争到2025年重点行业关键核心产品可靠性水平明显提升_天天简讯
  • 快资讯丨2023亚马逊云科技中国峰会召开 全面阐述生成式AI新机遇
  • 奕瑞科技:第二季度“奕瑞转债”转股89股,累计转股89股 天天观热点
  • 奔驰和霸道哪个好?全面对比解析,帮您做明智选择!-世界消息
  • 飞鹤奶粉值得购买吗,国际妈咪告诉你
  • 环球最新:两岸青年福州探讨信俗文化
  • 俗人于东来,最懂凡人心
  • 每日消息!测量员1号
  • 【环球时快讯】天长市水利科技志愿者开展节水宣传进社区活动
  • 今日观点!穿越历史的吟诵!一首《水调歌头》,开启一场“梦回大宋”的穿越之旅
  • 中国女篮亚洲杯夺冠!两位江苏姑娘随女篮重返巅峰
  • 裂化和裂解的关系_裂化裂解反应有什么特点
  • 浙商银行南京分行走进南京市滨江中学开展“金融知识进校园”活动 即时焦点
  • 速递!上海一男子被跑车撞飞,交警判其负全责赔数十万车损获网友点赞
  • 环球新动态:琅琊区积极打造节水主题公园
  • 海关回应日料店一片蜜瓜要价138元:没这种进口
  • 蚌埠市“节水与生活”主题征文比赛圆满举行 世界即时
  • 江苏组织安全生产督导组开展全覆盖专项督导检查 新消息
  • 热讯:尴尬!官媒澄清"高铁踢人大爷"是农民不是干部,却招来一片质疑声
  • “荷”你有约!苏州荷花观赏指南
  • 环球时讯:定远县:节水宣传走进田间地头
  • 【人大代表在身边】用科技含量推动水产养殖“最大增量” 世界速读
  • 天天实时:庐江综合医改:群众看病不用愁
  • 环球快报:天气时晴时雨潮湿闷热 家庭医生撑起健康“伞”
  • 当前关注:npcscan插件(npcscan怎么用)
  • 南京宝石鉴定机构谈谈日本珠宝为什么喜欢厚金镶嵌 全球快资讯
  • 葛筱强|写意查干湖 (组诗)_全球看热讯
  • 瘦身粥你有几种做法?
  • 司法部推出一系列公证便民新举措|天天播资讯
  • 东京闹市区发生爆炸至少4人受伤
  • 陕西省白河县发布暴雨橙色预警 快看
  • 世界热讯:情歌王子张信哲的全部歌曲_张信哲的全部歌曲
  • 滁州学院与琅琊区合作交流会暨校政企研签约仪式举行
  • 当前滚动:港股走强,恒生科技ETF(513130)大涨超3%,成交额超12亿元
  • 在岸人民币兑美元16:30收盘报7.2466 较上一交易日涨154个基点
  • 每日热文:Tims天好中国:2024年有望实现全面盈利
  • 天天动态:排列三2023174期卧龙定排预测
  • 环球今日讯!定福庄西街庆丰包子