【资料图】
为积极应对新一波疫情冲击，工行咸阳分行根据新冠疫情防控形势变化，统筹做好特殊时期疫情防控、年末收官和旺季营销工作。
根据疫情发展变化，工行咸阳分行党委及时召开视频会议，周密部署防控工作，全面压紧压实疫情防控和经营发展主体责任，安排做好N95口罩、消毒等防疫物资储备，及时配发到营业网点，确保防疫物资充足。分行领导深入基层网点检查指导防疫工作，看望慰问坚守在一线的干部员工。加强员工心理梳导，缓解员工心理压力，对辖内确诊员工关心关爱，及时询问病情，开展必要帮助，解决生活中遇到的具体困难。
坚持“预防为主、防控结合”原则，狠抓各项防控措施落实落地，采取“线上办”“远程办”“预约办”等方式，尽可能切断传播链，将疫情对业务营销的影响降到最低。各营业网点坚持采取佩戴口罩、测体温、加大机具设备设施消毒频次、引导客户保持安全距离、加强网点通风、为进店客户免费提供口罩等措施，确保到店客户和员工健康安全。
合理安排劳动组合，根据网点流量调整营业窗口和到岗人员，减少人员聚集，确保网点开工率。针对个人业务客户实现手机银行、网银、电话银行等自助渠道办理，客户基本可以完成缴费、转账、流水打印、简单理财等多项业务。针对老年群众等特殊群体，及时提供上门服务，满足广大群众需求，保证金融服务的持续性和连续性。 郭斌/文
